Conditions générales de vente

Nous sommes heureux de vous accueillir sur le site de THE DIECAST CLUB, une marque de Direkt Collections SA. L'ensemble de ce site est soumis à la réglementation française et communautaire.
Conformément à l'article 1369-1 du Code Civil, il est précisé que les présentes conditions générales sont rédigées en langue française, seule langue applicable aux présentes conditions générales.

1.Modalités de commande
Concernant les modalités précises de votre commande, nous vous prions de vous reporter à celles qui figurent dans chacune de nos offres. Seules les personnes majeures et capables sont autorisées à commander.

Commande
Seules les personnes de 18 ans révolus et disposant de la capacité juridique sont admises à passer une commande sur le site de The Diecast Club.
Avant toute validation de votre commande, il vous sera permis de vérifier et éventuellement de corriger le contenu de votre commande ainsi que l'ensemble des données fournies par vous.
Les informations personnelles qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et sont destinées au service client. À cette seule fin, elles pourront être transférées hors de l’Union Européenne. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données nominatives. Pour exercer vos droits, il suffit de vous reporter à la partie « Données personnelles » du site et de suivre les indications fournies.
Les produits qui vous sont proposés sur le site de The Diecast Club sont en vente tant que l'offre est en ligne et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, l’Editeur s'engage à vous informer au moment de la commande ou dans les meilleurs délais. Votre produit vous sera livré dès qu’il sera à nouveau disponible.
L’Editeur se réserve le droit d’interrompre ou prolonger la collection à tout moment. Les cadeaux prévus dans l’offre sont susceptibles d’être remplacés par des cadeaux de nature et de valeur équivalente en cas de rupture de stock.
Les abonnements sont conclus pour 12 livraisons mensuelles. Direkt Collections reste libre, à tout moment d'enrichir, modifier, corriger ou supprimer tout ou partie des présentes conditions générales. Néanmoins, les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

Livraison et délais
Les commandes sont sous un délai maximum de 4 semaines à partir de la date de l’enregistrement de votre commande et la réception du paiement.
L'adresse de livraison est celle indiquée lors du processus de commande. En cas d'erreur ou d'omission, notamment dans la saisie de votre adresse e-mail, votre commande ne sera pas prise en compte.
Dans le cas où les cadeaux prévus dans l’offre seraient en rupture de stock, les produits commandés seront livrés au Client dans les délais prévus mais sans les cadeaux, et ceci afin que le Client ne subisse pas de retard dans sa collection. Les cadeaux manquants seront livrés ultérieurement, soit lors de l’envoi d’un colis suivant, soit de façon séparée si le Client a entre-temps terminé sa collection.
La poste effectue en mon nom les procédures de transport et d’importation pour les marchandises commandées chez Direkt Collections, dont je suis le bénéficiaire. Ceci ne crée pas de coût supplémentaire pour moi.

2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA en vigueur au jour de la commande).
Direkt Collections peut modifier ses tarifs en cours en fonction des circonstances économiques.

3. Modalités de paiement
Sauf disposition contraire mentionnée dans l'offre concernée, vous payez à la commande. Les paiements peuvent se faire par carte bancaire (CB, visa, Mastercard, Eurocard), par prélèvement, et en cas d’accord individuel par chèque (en France uniquement). Direkt Collections ne prélève pas de frais sur les transactions de paiement par carte de crédit ou par internet. Il est néanmoins possible que votre banque perçoive une commission sur votre paiement en faveur d'une société étrangère. Dans ce cas, nous garantissons que cette commission est indépendante de notre volonté et rémunère exclusivement votre banque.

4. Votre compte
Afin de faciliter l'utilisation du site http://diecast-club.com, vos données de connexion sont conservées en mémoire. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de vous reporter à la partie « Cookie » et de suivre les indications fournies.
Il vous est possible de consulter l'état de vos envois, de vos paiements et de vos retours et de modifier vos coordonnées postales, en contactant notre service client au +43 1305 0477 11 du lundi au vendredi de 9h à 19h (appel tarif Europe).

5. Délai de rétractation
Indépendamment du droit de rétraction légal prévu aux Articles L121-20 et L121-20-2 du Code de la consommation, si vous n'êtes pas totalement satisfaits de vos envois, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre colis à l'adresse mentionnée sur le bon de livraison sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, seuls les frais de retour des colis demeurent à votre charge. Pour tout retour, veuillez utiliser l'adresse suivante :
Direkt Collections, Swiss Mail Solutions (Austria) GmbH Industriestrasse 7, 3130 Herzogenburg Austria
Toutefois, le produit doit être dans son emballage d’origine, encore scellé.
Dans le cas où un colis serait retourné sans que le Client ait demandé l’interruption de sa collection, le Service Client procèdera à la suspension de la collection et en informera le Client.

6. Interruption des envois d'une collection
Le Client a l’obligation d’achat de 12 livraisons mensuelles. Il est libre d’interrompre sa collection sur demande adressée au Service Client (courrier, e-mail ou téléphone) en précisant ses coordonnées, son n° de Client et la collection concernée. L'interruption de la collection du Client sera effective dès l’enregistrement de sa demande par le Service Client. Le Client devra régler les produits déjà livrés à la date de l’interruption et qu’il souhaite conserver. Si un nouveau colis était envoyé alors que le Client a fait valoir sa volonté d’interrompre sa collection, il a la possibilité soit de le conserver et dans ce cas il devra procéder à son règlement, soit de le déposer à La Poste, sans l’ouvrir, en inscrivant la mention « REFUSE », soit de le retourner à l'adresse suivante : « Service clients – Direkt Collections, Swiss Mail Solutions (Austria) GmbH Industriestrasse 7, 3130 Herzogenburg Austria. Dans ce cas, les éventuels frais de retour de colis seront remboursés sur simple demande effectuée auprès du Service Client, sur justificatif et après enregistrement du colis retourné.
Le Client est informé que les délais d’acheminement et d’enregistrement des colis refusés peuvent être longs : ainsi, entre le moment où le Client retourne/refuse son colis et le moment où ledit colis est enregistré par le Service Client, il se peut qu’une relance de paiement soit adressée au Client. Dans ce cas, le Client est invité à contacter le Service Client afin de l’informer qu’un retour de colis est en cours.

7. Propriété intellectuelle et droits voisins
Le site de The Diecast Club et tous les éléments qui le constituent, notamment les différents contenus (photos, textes, présentations, dénominations, titres, marques et dessins et modèles...) et les logiciels rattachés, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et des droits voisins réservés aux seuls titulaires de ces droits.
En conséquence, toute utilisation, reproduction, représentation ou diffusion partielle ou totale de ces éléments est strictement interdite à l'exception notamment des reproductions sans modifications ni altérations faites à des fins de copie personnelle et privée conformément à l'article L.122-5 2° du code de la propriété intellectuelle.

8. Service Clients
Pour toute question sur votre collection ou l’un de nos produits, pour commander, vous pouvez nous contacter par:
Email : - This email address is being protected from spambots. contact@diecast-club.com
Courrier : Direkt Collections, Swiss Mail Solutions (Austria) GmbH Industriestrasse 7, 3130 Herzogenburg Autriche. Téléphone +43 1305 0477 11 du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel gratuit).

9. Garantie
Direkt Collections s'engage à vous livrer des produits conformes à ceux qui vous sont présentés sur son site. Cependant, des différences mineures sont susceptibles d'intervenir (notamment des différences de couleur, de forme, l'ordre de parution).
L’Editeur est responsable de la conformité des produits. En cas de non-conformité, seul le remplacement du produit défectueux sera proposé au Client. Celui-ci est invité à contacter le Service Client pour connaître la procédure à suivre. Si un tel remplacement s’avérait impossible, le remboursement du paiement du produit défectueux sera effectué.
Le Client doit impérativement respecter les conditions d’utilisation du produit prévues et sera seul responsable de tous dommages directs ou indirects, de quelque nature qu’ils soient, pouvant découler d’une utilisation non conforme aux prescriptions de l’Editeur.

10. Responsabilité
Malgré tous les soins apportés pour la constitution et la mise à jour de ce site, des erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent subsister ainsi que des problèmes de connexion au site ou d'interruption dans la connexion.
Direkt Collections décline toute responsabilité quant aux dommages directs ou indirects qui pourraient en résulter.
Par les liens hypertexte, vous avez la possibilité de consulter d'autres sites. Direkt Collections ne peut être tenu pour responsable des contenus des sites vers lesquels le client est renvoyé et sur lesquels elle n'a aucun contrôle.

11. Loi applicable et compétence judiciaire
Toute commande passée via le site http://diecast-club.com est soumise à la loi Suisse.
En cas de litige, seul le tribunal de Genève est compétent.
 
Direkt Collections SA
Directeur de la Publication : Sarah Reckefuß
S.A. au capital de 100 000 CHF
RC Genève CH-660-2035013-4
Bd. de Saint-Georges 60 - 1205 Genève - Suisse
Site Internet hébergé par :
PCT-enterprises (USA)
Crédits images: R.R., Getty Image et DPPI
© Web designer & architecte :  Daniel Costa Pinto Ferreira et PontoPR.


Données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Liberté, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant collectées à l'occasion de nos échanges et qui sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de nos relations commerciales.
Par notre intermédiaire, vous pourriez recevoir des informations commerciales de la part de nos partenaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce genre d’information, il vous suffit de nous contacter par courrier ou par téléphone en nous indiquant vos nom, prénom et adresse. Par ailleurs, vous demandez à recevoir les prochaines offres de notre société, notamment, par courrier, téléphone, ou e-mail ; si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez nous contacter par courrier à  Direkt Collections, Swiss Mail Solutions (Austria) GmbH Industriestrasse 7 3130 Herzogenburg ÖSTERREICH, par téléphone au +43 1305 0477 11 du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel tarif Europe) ou par email à   contact@diecast-club.com
Suite à votre commande sur le site de The Diecast Club, vous recevrez des offres par courrier électronique de The Diecast Club. Vous pouvez demander à ne plus recevoir nos offres par courrier électronique :
déselectionnez les offres dans votre accès client ou en cliquant sur le lien de désinscription qui sera présent sur les offres électroniques qui vous seront adressées ultérieurement
Vous pouvez demander à ne plus recevoir les offres de nos partenaires par courrier électronique : déselectionnez les offres dans votre accès client ou en cliquant sur le lien de désinscription qui sera présent sur les offres électroniques de nos partenaires qui pourront vous être adressées ultérieurement.


Définition Cookie

Notre site utilise des cookies. Un cookie est une information stockée sur votre ordinateur par votre navigateur, dans un fichier texte. Cette information peut être relue et modifiée ultérieurement. Ces cookies nous permettent de vous aider à utiliser notre Site et les services qui y sont offerts pour vous distinguer des autres utilisateurs. Ils nous permettent aussi d’améliorer notre site et de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous naviguez sur http://diecast-club.com.
Nous ne conservons jamais les informations, telles que votre mot de passe ou adresse dans les cookies. Vous pouvez modifier votre navigateur Internet paramètres Cookies, cependant, vous ne serez pas en mesure de profiter de tous les services de notre site Web, si vous désactivez l'utilisation des cookies dans votre navigateur Internet.
Les cookies que nous utilisons sont des cookies «analytiques». Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs naviguent sur le site quand ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer la façon dont fonctionne notre site web, par exemple en s'assurant que les utilisateurs trouvent ce dont ils ont besoin facilement.
Les fournisseurs de services (ISP, entreprises impliquées dans les emailing , etc ), avec qui nous pouvons travailler, peuvent également utiliser des cookies à des fins marketing . Nous sélectionnons avec soin les prestataires de services et leur interdisons la collecte de données à caractère personnel et la collecte des informations anonymes à personne d'autre que nous.
Utilisation, suppression
Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer ces cookies en les sélectionnant puis en les supprimant du dossier cookies de votre disque dur.
Pour cela, il suffit de réaliser les opérations suivantes, selon le navigateur que vous utilisez:

Pour Microsoft Internet Explorer 6 :
ouvrir le menu "Outils"
cliquer sur "Options Internet"
dans l'onglet "Général", cliquer sur le bouton "Supprimer les cookies"
valider la suppression en cliquant sur "OK"

Pour Microsoft Internet Explorer 7 :
ouvrir le menu "Outils"
cliquer sur "Supprimer l'historique de navigation"
dans la partie "Cookies", cliquer sur le bouton "Supprimer les cookies"
valider la suppression en cliquant sur "Oui"

Pour Microsoft Internet Explorer 8 :
ouvrir le menu "Outils"
cliquer sur "Supprimer l'historique de navigation"
cocher la case "Cookies" (et seulement celle-là)
cliquer sur le bouton "Supprimer"

Pour Firefox :
ouvrir le menu "Outils"
cliquer sur "Supprimer l'historique récent"
cocher la case "Cookies" (et seulement celle-là)
cliquer sur le bouton "Effacer maintenant"

Pour Safari :
ouvrir le menu "Édition"
cliquer sur "Préférences"
sélectionner l'onglet "Sécurité"
cliquer sur le bouton "Afficher les cookies"
cliquer sur le bouton "Tout effacer"
cliquer sur le bouton "Terminer"

Pour Chrome :
ouvrir le menu "Outils"
cliquer sur "Options"
sélectionner l'onglet "Options avancées"
cliquer sur le bouton "Effacer les données de navigation"
cocher la case "Supprimer les cookies et autres données de site" (et seulement celle là)
cliquer sur le bouton "Effacer les données de navigation"
cliquer sur le bouton "Fermer"

Gestion avancée
Vous pouvez également vous opposer à l'enregistrement de cookies. Pour cela, il vous suffit de configurer votre navigateur de la manière suivante :

Pour Microsoft Internet Explorer 6, 7 et 8 :
ouvrir le menu "Outils"
cliquer sur "Options Internet"
sélectionner l'onglet "Confidentialité"
régler l'acceptation ou le refus des cookies en déplaçant le curseur vers le haut ou vers le bas
cliquer sur le bouton "Ok"

Pour Firefox :
ouvrir le menu "Outils"
cliquer sur "Options"
sélectionner l'onglet "Vie privée"
dans le menu déroulant "Règles de conservation", sélectionner "utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique"
régler l'acceptation des cookies et les exceptions
cliquer sur le bouton "Ok"

Pour Safari :
ouvrir le menu "Édition"
cliquer sur "Préférences"
sélectionner l'onglet "Sécurité"
régler le niveau d'acceptation parmi "Toujours", "Jamais", "Provenant seulement des sites consultés"

Pour Chrome :
ouvrir le menu "Outils"
cliquer sur "Options"
sélectionner l'onglet "Options avancées"
cliquer sur le bouton "Paramètres de contenu"
dans l'onglet "Cookies", régler le niveau d'acceptation parmi "Autoriser le stockage des données locales", "Me demander lorsqu'un site essaie de stocker des données", "Interdire à tous les sites de stocker des données"
cliquer sur le bouton "Fermer"